سیستم مدیریت منابع انسانی یک مدل کاملی از HR است که اطلاعات مربوط به کارمندان و کارکنان مانند مدیریت مرخصی، حضور، نظم، روند ارزیابی، وام و حق بیمه را جمع آوری و ثبت می کند. این سیستم به کارمندان اجازه می دهد تا اطلاعات شخصی خود را پیگیری کنند. (ادامه ...)

از آن جا که رابط کاربری نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM تفاوت اندکی با یکدیگر دارند، لازم است توجه داشته باشید که پروفایل‎ های مشتریان، یکی از عناصر اصلی این نرم افزارها به شمار می‎ روند. پروفایل مشتری، یک پایگاه اطلاعاتی مشتمل بر تعاملات او-است که تاریخچه‎ هر یک از مشتریان را در مجموعه ‎ای طبقه بندی می ‎کند. به این ترتیب، این امکان فراهم می ‎شود تا کارمندان مربوطه بتوانند تاریخچه‎ خدمات، شکایات و اطلاعات مرتبط با جمعیت شناسی مشتریان را در اسرع وقت مرور نمایند. (ادامه ...)

CRM vs ERP: What’s the Difference and Which Is Best for Your Organization? Many enterprises these days employ both customer relationship management (CRM) and enterprise resource planning (ERP) in the drive to keep pace with the modern digital economy. But while both of these software suites target different responsibilities in the business model, they are similar enough on an operational level that many organizations are using them in a highly collaborative manner, if not integrating them outright. Exactly how should this be carried out? And how should enterprise executives utilize these tools for the greater good of the business model? (ادامه ...)

با توجه به نوسانات شدید تقاضا و افزایش رقابت در بازارها، بسیاری از سازمان‌ها سعی دارند تا راهبردهایی را برای ارتباط طولانی مدت و موفق با مشتری خلق کنند. (ادامه ...)

همه ما لحظاتی در زندگی مان اتفاق افتاده است که حسرت انجام و یا انجام ندادن کاری را خورده ایم. اگر می خواهید قدری بار سنگین این حسرت ها بر دوشتان سبک شود!، نظر شما را به بزرگترین حسرت های دنیای تکنولوژی جلب می کنیم. (ادامه ...)

به مدیران کمپانی های مایکروسافت، گوگل، نوکیا، سافت بانک، سن دیسک، گلوبال فاندریز و ادوبی سیستمز نگاه کنید؛ ساتیا نادلا، ساندر پیچای، راجیف سوری، سانجی مهروتا و شانتانو ناراین. همه این افراد یک ویژگی مشترک با هم دارند؛ زادگاهشان، کشور هند است. (ادامه ...)

اپل شرکت عجیبی است. محصولاتش گران است، محدودیت‌هایش زیاد است و بر روی بعضی چیزهای کلیشه‌ای خیلی کلید می‌کند. یادمان نرفته که استیو جابز قسم خورده‌ بود که نگذارد آی‌فون با صفحه نمایش بزرگتر از 3.5 اینچ و آی‌پد بزرگتر از 7.9 اینچ در کمپانیش تولید شود. مطمئنا اگر زنده بود، تا حالا یا خودش را کشته بود یا تیم کوک را! (ادامه ...)

دقایقی پس از به اتمام رساندن نطق اصلی کنفرانس Worldwide Partner، ساتیا نادلا، مدیر عامل مایکروسافت با خبرنگار وب سایت ZDNet برای مدت ۳۰ دقیقه مصاحبه می کند. مدیر عامل بزرگترین شرکت نرم افزاری جهان، صرفا چند روز پس از تصمیم مشکلی که برای سال مالی ۲۰۱۶ خود گرفته بود، روز گذشته در  کنفرانس یاد شده، در میان همکاران خود قرار گرفت و با آنها به گفتگو پرداخت. هفته گذشته، وی اعلام کرد که مایکروسافت، ۷۸۰۰ کارمند خود را از کار بی کار خواهد کرد؛ کارمندانی که بیشتر آنها مربوط به بخش سخت افزاری خواهند بود. اگرچه تا کنون تحت نظارت وی، مایکروسافت باز هم موبایل های لومیای خود را توسعه داده بود اما در حال حاضر، با اقدام تازه و زیان قلمداد کردن خرید نوکیا، تحلیلگران باور پیدا کرده بودند که این شرکت می خواهد ویندوزفون را رها کرده و دیگر در بازار موبایل نیز حضور پیدا نکرده و عرصه را نیز به رقبا واگذار نماید. (ادامه ...)

برای بازاریابی و تجارت موفق نیاز است به اصولی که شما را در جذب مشتری به عنوان هدف اصلی تجارت یاری می کند، آشنایی داشته باشید. (ادامه ...)

اگر شما بخواهید در نتفلیکس کار کنید، ممکن است مجبور باشید در ابتدا به چند سوال مصاحبه ای مشکل پاسخ دهید. با استفاده از اطلاعات کلاسدور (Classdoor) مربوط به Netflix، چند مورد از مشکل ترین سوالاتی که مردم می گویند در مصاحبه برای کمپانی استریمینگ-برودکست (Streaming-Broadcast) از آن ها پرسیده شده است، را گرد هم جمع کرده ایم. این سوال ها چیزهای زیادی در مورد نتفلیکس و طرز فکر آن ها به ما نشان می دهند. (ادامه ...)

موفقیت در زندگی، نه با آرامش مطلق به دست می آید، نه با کوشش جانفرسا. موفقیت ترکیب مناسبی از این دو است. شما چه هستید؟ (ادامه ...)

برای موفقیت بایستی متفاوت بود، جوری که تا به حال هیچکس آنگونه نبوده است. (ادامه ...)

تصمیم های به ظاهر درستی که اثرات زیان باری دارند (ادامه ...)